نقبل المدفوعات من جميع خدمات الدفع الرئيسية، مثل: أمريكان إكسبريس، فيزا، ماستركارد، مايسترو، باي بال، أبل باي، جوجل باي والعديد غيرها.

قريباً.

تختلف أسعار الشحن الدولي حسب البلد وتتراوح من حوالي 5.95 يورو إلى 14.95 يورو (تستثنى أسعار الشحن السريع وأسعار TOYO Steel). لرؤية تكلفة الشحن لطلبك، ضع عنصرًا في سلة التسوق الخاصة بك وابدأ عملية الدفع: أضف معلومات الشحن / الفوترة الخاصة بك واستمر إلى الخطوة التالية لرؤية تكلفة الشحن الخاصة بك. نظرًا لأننا حقًا لا نحب تكاليف الشحن، نحن نحاول إيجاد طرق لتقليلها إلى الصفر. ولكن في الوقت الحالي، نعدك بأنها لن تكون أعلى من 14.95 يورو (تستثنى أسعار الشحن السريع وأسعار TOYO Steel).

النمسا
فيدكس إكونومي: € 9,95.
فيدكس بريورتي: € 18,95.
PostNL / Eurodis: € 12,95.

بلجيكا
فيدكس إكونومي: € 8,95.
فيدكس بريورتي: € 15,95.
PostNL: 8,95 يورو.

كرواتيا
فيدكس إكونومي: € 14,95.
فيدكس بريورتي: € 19,95.

جمهورية التشيك
فيدكس إكونومي: € 13,95.
فيدكس بريورتي: € 18,95.

الدنمارك
فيدكس إكونومي: € 8,95.
فيدكس بريورتي: € 15,95.

فرنسا
فيدكس إكونومي: € 9,95.
فيدكس بريورتي: € 15,95.

ألمانيا
فيدكس إكونومي: € 10,95.
فيدكس بريورتي: € 15,95.
فيدكس بريورتي إكسبريس: € 19,95.
PostNL / هيرميس / يوروديس: € 10,95.

المزيد قادم قريبا.

نحن نحاول إرسال كل طلب في غضون 1-2 يوم عمل. إذا قمت بتقديم طلب في عطلة أو في عطلة نهاية الأسبوع، سنتأكد من أنه سيتم معالجته في يوم العمل التالي. نحن نستخدم خدمة FedEx المسجلة، UPS أو PostNL (البريد الملكي الهولندي) لجميع العناصر. من حيث وقت المعالجة، يعني هذا عمومًا أن جميع الطرود تتم معالجتها، وإرسالها، ووصولها إلى بلد الوجهة في غضون ثلاثة أيام عمل. للأسف، ليس لدينا سيطرة على الجمارك ووقت المعالجة في بلد الوجهة، ولكن بشكل عام، جميع الطرود إلى:

• أوروبا: الوصول خلال 1-3 أيام عمل.
• الولايات المتحدة: الوصول خلال 1-3 أيام عمل.
• عالمياً: الوصول خلال 4-6 أيام عمل.

هل تحتاجه هناك بشكل أسرع؟ يمكنك استخدام خيار 'التوصيل السريع' أثناء الدفع، أو
تواصل معنا قبل أن تقوم بعمل طلبك لمناقشة الخيارات. جميع العناصر مُعبأة بشكل آمن ويتم شحنها مع "تتبع وتتبع" و"توقيع"، وستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. نحن نرسل كل شيء من مكتبنا في أمستردام، هولندا.

قريباً.

يرجى ملاحظة أن هذه مؤشرات.

ابتداءً من 1 يناير 2025، ستشمل جميع أسعارنا الرسوم الجمركية، وضرائب الاستيراد، وضريبة القيمة المضافة للدول التالية:

الاتحاد الأوروبي*
جميع الأسعار تشمل الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

* النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا والسويد.

اليابان
تشمل جميع الأسعار الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

النرويج
تشمل جميع الأسعار الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

سويسرا
تشمل جميع الأسعار الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

المملكة المتحدة
تشمل جميع الأسعار الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

الولايات المتحدة
تشمل جميع الأسعار الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

الإمارات العربية المتحدة*
جميع الأسعار تشمل الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة.

*أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة.

حالياً، بالنسبة لمعظم المناطق، تشمل جميع الأسعار الرسوم والضرائب وضريبة القيمة المضافة. يرجى الرجوع إلى قائمة الدول المعمول بها أعلاه (انظر علامة التبويب 'هل تشمل الأسعار الرسوم والضرائب وضريبة القيمة المضافة؟'). هذا يضمن عدم وجود تكاليف إضافية غير متوقعة عند التسليم.

في الوقت الحالي، لا يمكننا إزالة أي رسوم أو ضرائب أو ضريبة القيمة المضافة من الأسعار للشحنات إلى الدول خارج القائمة المحددة (انظر علامة التبويب 'هل الرسوم والضرائب وضريبة القيمة المضافة مشمولة في الأسعار؟').

You'll find your invoice(s) ready for download in your customer account! :-)

نوصي بشدة بإدخال كل شيء بشكل صحيح أثناء عملية الدفع. إذا لزم الأمر، يمكننا تعديل اسم الشركة، أو تصحيح الأخطاء التي تم ارتكابها في العنوان، إلخ.

ومع ذلك، لا يمكننا تعديل الأسعار وما إلى ذلك.

نعم، نحن نستخدم خدمة FedEx - الاقتصادية والأولوية للشحن إلى جميع أنحاء العالم.

نحن مقيمون في أمستردام، هولندا (الاتحاد الأوروبي) ونقوم بالشحن منها.
توقيت وسط أوروبا (CET) UTC/GMT +1 ساعة

قريباً

نستخدم FedEx لتوصيل طرودنا.

إذا كان لديك أي أسئلة، أو تحتاج إلى مساعدة بشأن توصيل، أو إذا كانت طردك مفقودًا، يرجى زيارة معلومات الاتصال أدناه:

نظرة عامة على دعم عملاء FedEx

نسعى لتقديم مواصفات بصرية شاملة ومفصلة لتمثيل منتجاتنا بدقة. جميع العناصر جديدة تمامًا ما لم يُذكر خلاف ذلك.

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يرجى تقديم إرجاعك هنا واتباع إرشادات الإرجاع أدناه:

• يجب إعادة العناصر في حالة مثالية وغير مستخدمة، معبأة في عبواتها الأصلية مع جميع العلامات الأصلية ملحقة.
• لا تُقبل المرتجعات على العناصر المخفضة.
• تكاليف الشحن المرتجع هي مسؤولية العميل. نحن لا نقدم عوائد مجانية، ولا نقدم ملصقات شحن مرتجع مدفوعة مسبقًا، ولا نسترد رسوم الشحن المرتبطة بالمرتجعات.
• لا تتحمل KOHEZI مسؤولية أي شحنات مرتجعة مفقودة. لحمايتك، نوصي بشحن مرتجعاتك مع معلومات التتبع.
• لن تتم معالجة المبالغ المستردة أو التبادلات إلا للعناصر التي تم وضع علامة بريدية عليها للإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام.

شكراً لتفهمكم وتعاونكم.

قريباً.

قطعاً!

إذا لاحظت أنك نسيت إضافة شيء ما، أو ارتكبت خطأ، أو إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن!

يرجى ملاحظة أنه يمكننا تعديل الطلبات فقط إذا لم يتم استلام العنصر بعد من قبل الشاحن. في اللحظة التي تتلقى فيها بريدًا إلكترونيًا منا يحتوي على معلومات التتبع، لا يمكنك تعديل أو إضافة/إزالة أو إلغاء طلبك.

Orders are usually canceled and refunded within 1-2 business days, depending on your credit card provider. Once you receive a cancellation confirmation from us, the process is underway.

If you paid via PayPal, refunds may take up to two weeks. Unfortunately, we have no control over this timeframe and are unable to speed it up.

يرجى الاتصال بشركة FedEx مباشرة لتقديم المعلومات المطلوبة، أو لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة.

قد تحدث مثل هذه الحالات أحيانًا. في معظم الحالات، يتم تحديث تتبع FedEx بشكل متكرر، لذا نوصي بمراقبة رقم التتبع. إذا كان التتبع يشير إلى معلومات أو وثائق مفقودة، يرجى عدم التردد في إبلاغنا، وسنعمل على حل التأخير في أسرع وقت ممكن.

يرجى الاتصال بشركة FedEx مباشرة لتقديم المعلومات المطلوبة، أو لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة.

يرجى الاتصال بـ FedEx على الفور للتحقق من موقع تسليم طردك. إذا لم تتمكن من العثور عليه، نوصي بالتحقق مع جيرانك. إذا لم يستلم أحد الطرد وأشار حالة التتبع إلى أنه تم تسليمه، يرجى الاتصال بنا لبدء تحقيق.

نظرًا للطلبات الاحتيالية الأخيرة، فإن الطريقة الوحيدة لاسترداد المبلغ عن حزمة مفقودة هي من خلال فتح مطالبة عبر مزود الدفع الخاص بك. هذا يضمن تسجيل جميع الحزم المفقودة بشكل صحيح. سنقوم، بالطبع، بتوفير أي معلومات ضرورية يطلبها مزود الدفع الخاص بك.

إذا كان المنتج غير متوفر حاليًا، نوصي بترك عنوان بريدك الإلكتروني على صفحة المنتج. يتم تحديث مخزوننا بانتظام، وستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا بمجرد توفر العنصر مرة أخرى.

يرجى مراجعة التشريعات المحلية الخاصة بك بشأن حيازة وحمل السكاكين الجيبية.

النحاس الأصفر والنحاس يتغيران بشكل طبيعي في اللون مع مرور الوقت بسبب التآكل، وهي عملية تحدث عندما تتفاعل هذه المعادن مع العناصر البيئية.

الحفاظ على اللون الأصلي أو إدارته:

• التلميع: يستعيد اللمعان الأصلي عن طريق إزالة الباتينا، ولكن هذا يعرض المعدن للأكسدة في المستقبل.
• السماح بتكوين الباتينا: يفضل بعض الأفراد ترك النحاس أو البرونز يتطور ليكتسب طبقة الباتينا، معبرين عن تقديرهم لجاذبيته القديمة أو الجمالية.

All our items are brand new, original, and go straight into storage as soon as they arrive at our office. If a product is on discount, rest assured that the same quality standards apply unless we clearly state otherwise.

If an item is a showroom model or sample, we’ll always mention it along with details about its condition. Occasionally, we offer discounts on certain brands or products based on our inventory or the time of year.

At the moment, we don’t run storewide sales or offer first-time discount codes. We work with businesses of all sizes—from large brands to small independent makers—and strive to ensure everyone gets a fair opportunity.

If you have a discount code, it can only be applied to your first order. Attempts to bypass this policy, such as using multiple email addresses, are not allowed and will result in order cancellation.

قريباً

شكراً لاهتمامك بمجموعتنا. لا تتردد في الاتصال بنا لمناقشة الخيارات المتاحة.

شكراً لك على النظر في مجموعتنا لاحتياجات الهدايا الشركات الخاصة بك. ندعوك للتواصل معنا لاستكشاف الخيارات المتاحة.

مرحبًا بك لتقديم طلبك أو طلبك أو اقتراح شراكة عبر دردشتنا أو نموذج الاتصال.

كوهزي هو الطريقة الصوتية لكتابة الكلمة الهولندية 'Cohesie' (التماسك)، والتي تعني 'القوة التي تربط العناصر' أو 'متصل / موحد'.

نحن نحب المواد الطبيعية. تُستخدم معظم هذه المواد بشكل كبير في صناعة اليوم، لكنها غالبًا ما تُقدَّر بأقل من قيمتها. نريد تغيير وجهة نظرك حول هذه المواد "المُقدَّرة بأقل من قيمتها". ولتحقيق ذلك، نقوم ببناء مجموعة من التصاميم المتصلة، الرائعة بشكل مذهل ولكنها بسيطة. من خلال عرض هذه المنتجات ودمجها، نأمل في استعادة الاحترام والتقدير لهذه العناصر.

نحن مقيمون في أمستردام، هولندا (الاتحاد الأوروبي) ونقوم بالشحن منها.

توقيت وسط أوروبا (CET) UTC/GMT +1 ساعة

نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم باستخدام FedEx أو PostNL (البريد المحلي، مثل Hermes، Eurodis، إلخ.)

Right now, we’re an online-only store.

اعتمادًا على العنصر والتوافر، يمكنك استلام الطلب من مكتبنا في أمستردام. يرجى الاتصال بنا مسبقًا لترتيب موعد الاستلام.